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業務可視化で
理想の働き方を実現

 

Arkプロセスマイニングはオフィス業務のログデータを活用することで、
実行すべき改善施策のロードマップを明確化、業務改革を成功へと導きます。

Arkプロセスマイニングの特徴

業務を可視化するだけでは意味がありません
Arkプロセスマイニングは現状を変えるアクションを導き出します

手入力一切不要で
業務工数可視化

業務ログから業務工数を自動集計するため手間がかかりません

ファイル名等から
業務内容を推測

システム名だけでなく業務分類や案件別に工数算出が可能です

業務量調査から
フローチャートまで

                   

業務改革に必要な可視化をワンストップで実現します

Arkプロセスマイニングの機能

工数分析機能

                   

誰が何をどれくらい行っているのかリアルタイムで可視化する機能です。事前に業務の分類をタスクとして設定することで、タスクごとの工数を自動算出。過去と現在の比較も可能で、効果測定も実現します。

プロセス解析機能

特定の業務の手順を可視化する機能です。振り分けられたタスクに該当するログが、どのような画面遷移を行っているのか業務のプロセスを自動で表示。粒度を変更することで、業務のばらつきや、ボトルネックの発見ができます。

よくある質問

                   

RPAで自動化しようと思うのですが、Arkプロセスマイニングを導入する必要はありますか?

                   

自動化するにはまず業務ヒアリングでかなり工数がかかります。また、不正確な業務ヒアリングをもとに自動化をしても効果が大きい部分が見えずインパクトが小さくなったり、ヒアリング漏れが原因で自動化の仕様が悪く手戻りが生まれる場合があります。Arkを導入すれば、業務ヒアリングの工数が大きく削減できることに加え、精確に業務可視化ができるため自動化でのミスをなくすことができます。

業務可視化に取り組む際に何かサポートはありますか?

はい、以下のサポートをさせていただきます。

・業務改革ロードマップ計画支援
・各PCのセットアップ支援
・ログデータと業務内容の紐付け
・可視化データからの改善施策提案
・運用保守サポート

従業員の業務データを扱うためセキュリティが不安です

セキュリティに関しては

・暗号化通信
・機密情報保持の徹底

                    を行なっており、商談時にシステム構成もお伝えしますので、そこでご納得いただいた上でご利用いただきます。まずはお問い合わせいただければご説明させていただきます。

従業員に監視ツールと言われて反対されるのではと思うのですが

                   

たしかに Ark を使えば誰がどんな業務にどれくらいの時間をかけているかが可視化されます。しかし、可視化された情報は評価には影響しないこと、メンバーの皆さんの普段の面倒な業務を減らすことを目的にしていることをしっかりお伝えいただければポジティブに捉えていただけると思います。

わざわざArkプロセスマイニングを入れて業務可視化することで費用対効果は得られるのでしょうか?

「業務ヒアリングにかかるコストの削減」「不正確なヒアリング結果をもとに自動化した後の手戻りの可能性がゼロに」この2点において、業務可視化を精確に自動で行える Ark を導入していただいた方が費用対効果が高いと自負しています。